ÄÁÅÙÃ÷ ¹Ù·Î°¡±â ǪÅÍ ¹Ù·Î°¡±â

µµ¿ò¸» FAQ

Àüü °øÅë ¿ø¼­Á¢¼ö ÀÏ¹Ý ¿ø¼­Á¢¼ö ÀüÇü·á °áÁ¦ ÀÚ¼Ò¼­/Ãßõ¼­ Ãâ·Â¹° ȸ¿øÁ¤º¸ À̺¥Æ® ±âŸ

FAQ °Ë»ö
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ȸ¿øÅ»Å𸦠ÇÏ°í ½ÍÀºµ¥ ¾îµð¼­ Çϳª¿ä?

    ·Î±×ÀÎ ÈÄ Á¤º¸¼öÁ¤ > ȸ¿øÅ»Åð ¸Þ´º¿¡¼­ Á÷Á¢ Å»Åð°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
    ´Ü, ÀÛ¼º/Á¢¼öÇϽŠ¿ø¼­°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì ȸ¿øÅ»Åð ½Ã ¿ø¼­ È®ÀÎÀ» ÇÒ ¼ö ¾øÀ¸¸ç À¯Ä³½¬ Àܾ×ÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì ȯºÒÀÌ ¾î·Á¿ì¹Ç·Î È®ÀÎ ÈÄ Å»Åð ÁøÇàÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
    ¶ÇÇÑ µ¿ÀÏÇÑ ¾ÆÀ̵ð·Î Àç°¡ÀÔÀº ºÒ°¡ÇÏ´Ï ÀÌ Á¡ À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øÈ£¸¦ Àؾî¹ö·È¾î¿ä!

    ¿À¸¥ÂÊ »ó´ÜÀÇ [¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øÈ£ ã±â]¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

    [¾ÆÀ̵ðã±â] (Ŭ¸¯ ½Ã ¾ÆÀ̵ð ã±â È­¸éÀ¸·Î À̵¿)
    1. ¾îÇöóÀÌ´åÄÄ Ã¹ È­¸é¿¡ À§Ä¡ÇÑ ·Î±×ÀÎ ¹Ú½º ¾ÈÀÇ [¾ÆÀ̵ð]¸¦ Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
    2. ¿ø¼­Á¢¼ö ÇüÅ¿¡ µû¶ó [°øÅë¿ø¼­Á¢¼ö ¾ÆÀ̵ðã±â], / [ÀϹݿø¼­Á¢¼ö ¾ÆÀ̵ðã±â]¸¦ Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä
    3. ¾ÆÀ̵ð ã±â ÆäÀÌÁö¿¡¼­ °¡ÀÔ ½Ã µî·ÏÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇÑ ÈÄ È®ÀÎ ¹öưÀ» Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

    [ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ] (Ŭ¸¯ ½Ã ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ È­¸éÀ¸·Î À̵¿)
    1. ¾îÇöóÀÌ´åÄÄ Ã¹ È­¸é¿¡ À§Ä¡ÇÑ ·Î±×ÀÎ ¹Ú½º ¾ÈÀÇ [ºñ¹Ð¹øÈ£ ã±â]¸¦ Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
    2. ¿ø¼­Á¢¼ö ÇüÅ¿¡ µû¶ó [°øÅë¿ø¼­Á¢¼ö ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ] / [ÀϹݿø¼­Á¢¼ö ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ]À» Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä
    3. ºñ¹Ð¹øÈ£Ã£±â ÆäÀÌÁö¿¡¼­ °¡ÀÔ ½Ã µî·ÏÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇÑ ÈÄ È®ÀÎ ¹öưÀ» Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

    À§ÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ID³ª ºñ¹Ð¹øÈ£°¡ È®ÀÎÀÌ µÇÁö ¾ÊÀ» ½Ã °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿¬¶ôÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ȸ¿ø°¡ÀÔ¿©ºÎ¸¦ È®ÀÎÇϴµ¥ ÀÌ¹Ì °¡ÀԵǾî ÀÖ´Ù°í ³ª¿Í¿ä.

    ÀÔ·ÂÇϽŠÁ¤º¸(À̸§,»ý³â¿ùÀÏ,ÈÞ´ëÆù ¹øÈ£)·Î ÀÌ¹Ì °¡ÀÔµÈ °æ¿ìÀÔ´Ï´Ù.
    °¡ÀÔÇÒ ¶§ ÀÔ·ÂÇÑ Á¤º¸·Î [¾ÆÀ̵ð ã±â/ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ]¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© Á¤º¸¸¦ ãÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

    1. ¾ÆÀ̵ðã±â ¹Ù·Î°¡±â
    2. ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ ¹Ù·Î°¡±â
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ȸ¿ø°¡ÀÔÀº ¾î¶»°Ô Çϳª¿ä?

    ¾îÇöóÀÌ´åÄÄ ¿À¸¥ÂÊ »ó´ÜÀÇ [ȸ¿ø°¡ÀÔ]À» ÀÌ¿ëÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

    >>ȸ¿ø°¡ÀÔ ¹Ù·Î°¡±â

    1. °¡ÀÔ¿©ºÎ È®ÀÎ * ÃßÈÄ ¾ÆÀ̵𳪠ºñ¹Ð¹øÈ£¸¦ ãÀ» ¶§¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸À̹ǷΠÁ¤È®ÇÏ°Ô ÀÔ·ÂÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
    ¶ÇÇÑ ¿©±â¼­ ÀÔ·ÂÇÑ À̸§, »ý³â¿ùÀÏ(Áֹεî·Ï¹øÈ£ ¾ÕÀÚ¸®)·Î ¿ø¼­Á¢¼ö¸¦ ÇÏ°Ô µÇ¹Ç·Î ¹Ýµå½Ã Áö¿øÀÚ º»ÀÎÀÇ Á¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇØÁÖ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
    (À̸§, »ý³â¿ùÀÏÀº °¡ÀÔÀÌÈÄ ¼öÁ¤ ºÒ°¡)
    * ÀÌ¹Ì °¡ÀÔµÈ ¾ÆÀ̵𰡠ÀÖÀ» °æ¿ì [¾ÆÀ̵ðã±â]¸¦ ÀÌ¿ëÇØÁÖ¼¼¿ä.

    2. ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎ(º¸È£ÀÚ) µ¿ÀÇ
    - 14¼¼ ¹Ì¸¸ ¾Æµ¿ÀÇ °æ¿ì Á¤º¸Åë½Å¸Á¹ý¿¡ ÀÇÇØ ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎ(ºÎ¸ð´Ô µî º¸È£ÀÚ) µ¿ÀǸ¦ ¹Þ¾Æ¾ß¸¸ ÇÕ´Ï´Ù.
    ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎ ¸íÀÇÀÇ ÈÞ´ëÆùÀ¸·Î ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀ¸½Ã¸é µË´Ï´Ù.

    3. »ó¼¼ Á¤º¸ÀÔ·Â * ºñ¹Ð¹øÈ£ ÀÛ¼º ±ÔÄ¢ - ¿µ¹®+¼ýÀÚ+Ư¼ö¹®ÀÚ·Î Á¶ÇÕÇÏ¿© 8~12ÀÚ·Î ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä.
    - ¿µ¹®Àº ´ë¼Ò¹®ÀÚ ±¸ºÐµÇ¸ç Ư¼ö¹®ÀÚ´Â (~!@#$%^&*()_-+={}[]|;:'",.)¸¸ Çã¿ëµË´Ï´Ù.
    - 4ÀÚ ÀÌ»ó ¿¬¼Ó ¶Ç´Â Áߺ¹µÈ ¹®ÀÚ,¼ýÀÚ,°ø¹éÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
    * À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò¸¦ Á¤È®È÷ Àû¾îÁÖ¼Å¾ß ÃßÈÄ ºñ¹Ð¹øÈ£ ºÐ½Ç½Ã Àç¹ß±Þ ¹Þ¾Æº¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. [°í°´¼¾ÅÍ ¸ÞÀÏ] callcenter@uway.com
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ÈÞ´ëÆù¹øÈ£¿Í E-mail ÁÖ¼Ò°¡ º¯°æµÇ¾î, ºñ¹Ð¹øÈ£ È®ÀÎÀÌ ¾ÈµË´Ï´Ù.

    ±âÁ¸¿¡ °¡ÀÔÇϼ̴ø ÈÞ´ëÆù¹øÈ£ ¹× E-mail ÁÖ¼Ò°¡ º¯°æµÇ¾î ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±ÞÀÌ ¾î·Á¿î °æ¿ì

    * Á¢¼ö ¹æ¹ý

    - ·Î±×ÀÎ È­¸éÀÇ [¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øÈ£ ã±â] Ŭ¸¯ -> 2¹øÂ° ÅÇ ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ Ŭ¸¯ -> ¿ìÃø »ó´Ü “ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±ÞÀÌ ¾ÈµÇ¼¼¿ä?” Ŭ¸¯
    - Àӽà ºñ¹Ð¹øÈ£ ¿Â¶óÀÎ ¹®ÀÇ ¾ç½Ä¿¡ µû¶ó ÀÛ¼ºÇØ Áֽðí, ½ºÄµ ¹ÞÀº ½ÅºÐÁõ »çº»À» À̹ÌÁö ÆÄÀϷΠ÷ºÎÇÏ¿© ½Åû
    - PM 6½Ã ~ ÀÍÀÏ AM 9½Ã »çÀÌ¿¡ Á¢¼öµÈ ¹®ÀÇ °ÇÀº ÀÍÀÏ AM 10½Ã¿¡ 󸮵ǹǷΠÂü°íÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.(ÁÖ¸» / °øÈÞÀÏÀº ÀÍ¿µ¾÷ÀÏ¿¡ 󸮵˴ϴÙ.)

    ** °øÅë¿ø¼­ ȸ¿øÀº ½Åû°¡´ÉÇÑ ºÎºÐÀÌ ¾Æ´Ï¿À´Ï °øÅë¿ø¼­È¸¿øÀº °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ½Ã°£³» ¹®Àǹٶø´Ï´Ù. >> ºñ¹Ð¹øÈ£ Àç¹ß±Þ ¿äû ¹Ù·Î°¡±â
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    »ý³â¿ùÀÏÀ» À߸ø ÀÔ·ÂÇÏ¿© ¼öÁ¤ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù.

    [´ëÀÔ°øÅë¿ø¼­Á¢¼ö ȸ¿øÁ¤º¸]
    ÅëÇÕȸ¿øÁ¤º¸ÀÇ »ý³â¿ùÀÏÀº ¼öÁ¤ÀÌ ºÒ°¡´É ÇÕ´Ï´Ù.
    Á¢¼öÇÑ ¿ø¼­ ¹× ÃæÀüµÈ À¯Ä³½¬°¡ ¾øÀ¸½Ã¸é ÇØ´ç ¾ÆÀ̵ð Å»Åð ÈÄ, ´Ù¸¥ ¾ÆÀ̵ð·Î Àç°¡ÀÔ ÇÏ¿© ÁÖ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
    ÀÌ¹Ì °øÅë¿ø¼­ ÀÛ¼º ¹× Á¢¼öÇÑ ¿ø¼­°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù

    [ÀϹݿø¼­Á¢¼ö ȸ¿øÁ¤º¸]
    »ý³â¿ùÀÏÀº ¿ø¼­Á¢¼ö½Ã Áֹεî·Ï¹øÈ£ ¾Õ ÀÚ¸®·Î »ç¿ëµÇ¹Ç·Î Áֹεî·Ï¹øÈ£»óÀÇ »ý³â¿ùÀÏ·Î µé¾î°¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
    ¸¸¾à ½Ç¼ö·Î À߸ø ÀÔ·ÂÇϽаæ¿ì [»ý³â¿ùÀÏ º¯°æ¿äû]¸¦ ÀÌ¿ëÇØÁÖ¼¼¿ä.
    ´Ü ÀÌ¹Ì Á¢¼öÇÑ ¿ø¼­°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    14¼¼¹Ì¸¸ °¡ÀԽà ÈÞ´ëÆù ÀÎÁõ¹øÈ£°¡ ¿ÀÁö ¾Ê¾Æ¿ä.

    1588·Î ½ÃÀÛÇÏ´Â ¹øÈ£ ¶Ç´Â ¸ð¸£´Â ¹øÈ£¸¦ ½ºÆÔÀ¸·Î Â÷´ÜÇϽаæ¿ì ¹®ÀÚ ¸Þ¼¼Áö°¡ È®ÀεÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
    ÈÞ´ëÆù ¸Þ¼¼ÁöÇÔÀÇ ½ºÆÔ¸Þ¼¼ÁöÇÔÀ» È®ÀÎÇϽðųª »ç¿ëÇϽô Åë½Å»ç·Î ¹®ÀÇÇÏ¿© ¸Þ¼¼Áö Â÷´Ü ¼­ºñ½º¸¦ ÇØÁöÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ º¯°æÇϸé Á¢¼öÇÑ ¿ø¼­¿¡ Àû¿ë µÇ³ª¿ä?

    ȸ¿øÁ¤º¸¿¡¼­ º¯°æÇÑ ³»¿ëÀº ÀÌ¹Ì ÀÛ¼ºÇÑ ¿ø¼­¿¡ ¹Ý¿µµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
    ¿ø¼­ Á¢¼ö Àü ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ º¯°æÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
    ÀÌ¹Ì Á¢¼öÇÑ ¿ø¼­ »óÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁ¤ °¡´É¿©ºÎ´Â °í°´¼¾ÅÍ(1588-8988)·Î ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    Å»ÅðÇß´ø ¾ÆÀ̵ð·Î Àç°¡ÀÔÀÌ °¡´ÉÇѰ¡¿ä?

    Å»ÅðÇÑ ¾ÆÀ̵ð´Â Àç»ç¿ëÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÏ¿À´Ï ´Ù¸¥ ¾ÆÀ̵ð·Î °¡ÀÔÇÏ¿© ÀÌ¿ëÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
  • ȸ¿øÁ¤º¸

    ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» ²À º»ÀÎ À̸§À¸·Î °¡ÀÔÇØ¾ß µÇ³ª¿ä?

    ¿ø¼­ Á¢¼ö¸¦ Çϱâ À§Çؼ­´Â ¹Ýµå½Ã Áö¿øÀÚÀÇ Á¤º¸·Î ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» ÇØÁÖ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
    ƯÈ÷, ¸¸ 14¼¼ ¹Ì¸¸ Áö¿øÀÚÀÇ °æ¿ì ȸ¿ø °¡ÀÔ ½Ã ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎ(ºÎ¸ð´Ô µî) ¸íÀÇÀÇ ÀÎÁõ ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. (ÀÎÁõ¹æ¹ý : ÈÞ´ëÆù ÀÎÁõ)

´õº¸±â 10 / 11

°í°´¼¾ÅÍ
1588-8988
1:1 »ó´ã ½ÅûÇϱâ
TOP